Как показывает практика большинство проблем, с которыми пользователь сталкивается в FIFA 19, пока являются стандартными и устранить их можно, не ни дожидаясь советов от службы поддержки EA, ни тем более дежурного апдейта.
Но есть и такие, которые случаются в первый месяц работы практически любой новой игрушки, но которые исправить может только разработчик. У FIFA 19 это, как правило, сбои серверов игры, которые возникают и будут возникать, пока в EA не сбалансируют нагрузку от наплыва новых игроков.
Так что, в общем и целом всё как всегда: самостоятельно чиним то, что можем починить, и терпеливо ждем, пока разрабы разберутся с тем, что мы починить не можем. Посему далее — о некоторых из текущих проблем FIFA 19, и о том, как их устранять. Итак:
Проблема вроде как популярной не стала (на удивление), однако некоторые юзеры на неё уже жалуются. Кроме того, кое у кого вместо Чемпионской версии загружается Стандартная FIFA 19. В любом случае, не очень приятно. Потому если играете вы на Xbox One и есть проблема с загрузкой «Чемпионов FIFA 19«, то пробуем решить проблему обычным способом:
- переходим в Главное меню консоли (кнопка Xbox контроллера); оттуда переходим в раздел «Мои игры и приложения«; выделяем игру, для которой есть дополнения, и жмем кнопку «Меню» контроллера; в открывшемся меню выбираем «Управление игрой«; на следующем экране в колонке слева жмем «Готово к установке«; далее справа в списке находим и выделяем «Чемпионы FIFA 19» и запускаем загрузку (кнопка A контроллера).
С PS4 можно предварительно проверить доступность Чемпионского издания, главное потом не перепутать и не купить вместо него Стандартное. К слову, если игра загружается слишком медленно, то можно попробовать поставить приостановить её на время, а затем запустить снова. Не помешает также проверить, сколько свободного места осталось на диске, и, возможно, поудалять старые демки и ненужные игрушки.
Судя по отзывам, проблема с установкой зачастую обнаруживается уже в процессе и возникает либо по причине банальной нехватки места на диске, ошибки диска, либо когда игру пользователь пытается установить на внешний носитель. В любом из перечисленных случаев попробуйте просто перезагрузить консоль или комп.
Если перезагрузка не помогает, то таки придется слегка почистить память вручную. Если игра не ставится на внешний диск, то стоит попробовать установить её на внутренний.
Также можно (а иногда и нужно) Почистить локальный кэш. Для этого:
- На Xbox One сначала бэкапим сэйвы в Xbox Live, затем открываем гид и далее жмем «Настройки» -> «Все настройки» -> «Система» -> «Хранилище» -> «Очистить системный кэш». После этого возвращаемся в «Настройки«, оттуда жмем «Все настройки» -> «Сеть» -> «Параметры сети» -> «Отключиться от сети», далее перезагружаем консоль (нажать и 10 секунд подержать кнопку включения питания), а после завершения перезагрузки вставляем диск с FIFA 19 и запускаем установку по-новой (либо заново пробуем поставить нужное обновление). Чтобы очистить системный кэш PS4 , полностью выключаем консоль, затем отключаем кабель питания от розетки, ждем не менее 1 минуты, подключаем его, врубаем PS4 и запускаем установку игры. Если не устанавливается дополнение, то, вероятно, надо полностью переустановить игру, и только потом ставить его заново.
Это как раз одна из тех ошибок в игре, которую «в домашних условиях» устранить не получится. Факт того, что часть юзеров бонусный контент так и не получила, разработчики уже подтвердили и пообещали до 28 сентября этот и еще ряд не менее актуальных вопросов урегулировать. Потому если положенные бонусы предзаказа к своей FIFA 19 и предметы FUT вы тоже не видите, то придется немножко подождать.
We’re still working on restoring FIFA 19 Daily Gifts in the FUT 19 web app and companion app. We’ll update on @EASPORTSFIFA as soon as rewards are back. Thanks for sticking with us!
Действительно, в FIFA 19 (как и в FIFA 18) подключение может «отвалиться» прямо посреди игры, когда приходит любое уведомление (системное либо приложений) или вы просто жмете «Alt+Tab«. Тоже неприятно, но проблема сравнительно легко устраняется. Разрабы для этого рекомендуют активировать новый безрамочный оконный режим в FIFA 19, который позволит избежать разрыва соединения из-за получения уведомлений.
Случается и такое, потому прежде, чем играть в FIFA 19 онлайн, проверьте статус игрового сервера. Если серверы EA функционируют нормально, а также нормально работают сервисы Xbox Live, PSN и Origin, то далее пробуем:
- перезагрузить консоль; перезапустить маршрутизатор; перезапустить модем; перетащить маршрутизатор поближе к консоли; переподключить консоль через кабель.
Если ничего из перечисленного не помогает, то вот Фирменный гайд службы поддержки EA по устранению проблем с подключением, но повозится придется чуть дольше.
На всякий случай напомним, что переводить FIFA Points можно только из 18-й версии в 19-ю, только до 31 декабря нынешнего года, только в одну сторону (обратно уже не получится) и только на одной платформе (т. е. на Xbox One с PS4 и с Xbox 360 — низзя). Запрос на активацию данной процедуры FIFA 19 отправляет автоматически, когда вы логинитесь в первый раз. Потому «пойнты» перевести можно либо сразу, либо позже, в более удобное время. Если же вы всё делаете правильно, а FIFA Points не переносятся, то, наверное, остается только Накатать персональную «заяву» в службу поддержки EA.
О данной проблеме сейчас пишут пока только игроки, которые играют в FIFA 19 Pro Clubs. И судя по отзывам, проблемка с отображением статистики, во-первых, возникает при окончании онлайн-матча, а во-вторых, победа потом не сохраняется, что крайне неприятно. Для устранения сбоя разработчики рекомендуют перезагрузить консоль с обязательным отключением кабеля питания. Но, похоже, данная мера тоже помогает не всегда. Потому если после перезагрузки табличка «Во время передачи вашей онлайн статистики произошла ошибка» появилась снова, то делаем следующее:
- перезапускаем Origin и FIFA 19 с правами Администратора; удаляем все персональные настройки; вручную обновляем составы команд; перезагружаем роутер; на время приостанавливаем или отключаем антивирус; проверяем связь (ссылку на гайд устранению проблем с подключением см. выше).
Это как раз одна из тех ошибок в игре, которую «в домашних условиях» устранить не получится. Факт того, что часть юзеров бонусный контент так и не получила, разработчики уже подтвердили и пообещали до 28 сентября этот и еще ряд не менее актуальных вопросов урегулировать. Потому если положенные бонусы предзаказа к своей FIFA 19 и предметы FUT вы тоже не видите, то придется немножко подождать. Если ничего из перечисленного не помогает, то вот Фирменный гайд службы поддержки EA по устранению проблем с подключением, но повозится придется чуть дольше.
Решение проблем в FIFA 19 — не устанавливается? Не запускается? Тормозит? Вылетает? Лагает? Ошибка? Не загружается?
К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не устанавливается, не загружается или даже не скачивается. Да и сам компьютер иногда чудит, и тогда в FIFA 19 вместо картинки черный экран, не работает управление, не слышно звук или что-нибудь еще.
Скачайте и запустите всемирно известный CCleaner (скачать по прямой ссылке) - это программа, которая очистит ваш компьютер от ненужного мусора, в результате чего система станет работать быстрее после первой же перезагрузки; Обновите все драйверы в системе с помощью программы Driver Updater (скачать по прямой ссылке) - она просканирует ваш компьютер и обновит все драйверы до актуальной версии за 5 минут; Установите программу WinOptimizer (скачать по прямой ссылке) и включите в ней игровой режим, который завершит бесполезные фоновые процессы во время запуска игр и повысит производительность в игре.
Второе, что стоит сделать при возникновении каких-либо проблем с FIFA 19, это свериться с системными требованиями. По-хорошему делать это нужно еще до покупки, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.
Минимальные системные требования FIFA 19:
Windows 7, Intel Core i3-2100, 8 ГБ ОЗУ, 50 ГБ HDD, Nvidia GeForce GTX 460 | AMD Radeon R7 260 1 ГБ, Клавиатура
Каждому геймеру следует хотя бы немного разбираться в комплектующих, знать, зачем нужна видеокарта, процессор и другие штуки в системном блоке.
Практически каждое устройство в компьютере требует набор специального программного обеспечения. Это драйверы, библиотеки и прочие файлы, которые обеспечивают правильную работу компьютера.
Начать стоит с драйверов для видеокарты. Современные графические карты производятся только двумя крупными компаниями — Nvidia и AMD. Выяснив, продукт какой из них крутит кулерами в системном блоке, отправляемся на официальный сайт и загружаем пакет свежих драйверов:
Обязательным условием для успешного функционирования FIFA 19 является наличие самых свежих драйверов для всех устройств в системе. Скачайте утилиту Driver Updater, чтобы легко и быстро загрузить последние версии драйверов и установить их одним щелчком мыши:
- загрузите Driver Updater и запустите программу;
произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
обновите устаревшие драйверы одним щелчком мыши.
Когда с драйверами закончено, можно заняться установкой актуальных библиотек — DirectX и. NET Framework. Они так или иначе используются практически во всех современных играх:
- Скачать DirectX
Скачать Microsoft. NET Framework 3.5
Скачать Microsoft. NET Framework 4
Еще одна важная штука — это библиотеки расширения Visual C++, которые также требуются для работы FIFA 19. Ссылок много, так что мы решили сделать отдельный список для них:
Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут.
Если FIFA 19 совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце-концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.
Перед тем, как начать установку FIFA 19, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?
В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD - и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами.
Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает. А если устанавливаете FIFA 19 с диска, то стоит поглядеть, нет ли на носителе царапин и чужеродных веществ!
FIFA 19 установилась, но попросту отказывается работать. Как быть?
Выдает ли FIFA 19 какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти?
Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.
Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум разработчиков FIFA 19. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества и, конечно, в наш FAQ.
Если FIFA 19 не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.
Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории.
Во-первых, они часто связаны с использованием сразу двух видеокарт. Например, если ваша материнская плата имеет встроенную видеокарту, но играете вы на дискретной, то FIFA 19 может в первый раз запускаться на встроенной, при этом самой игры вы не увидите, ведь монитор подключен к дискретной видеокарте.
Во-вторых, цветные экраны бывают при проблемах с выводом изображения на экран. Это может происходить по разным причинам. Например, FIFA 19 не может наладить работу через устаревший драйвер или не поддерживает видеокарту. Также черный/белый экран может выводиться при работе на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.
Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.
Если вылет происходит в случайный момент времени без какой-то закономерности, то с вероятностью в 99% можно сказать, что это ошибка самой игры. В таком случае исправить что-то очень трудно, и лучше всего просто отложить FIFA 19 в сторону и дождаться патча.
Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой.
Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение FIFA 19 в нашем файловом архиве и обойти место вылета.
Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора.
Так что если картинка в FIFA 19 застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур?
Проверить загрузку и температуры для видеокарты и процессоров проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки FIFA 19.
Какие температуры опасны? Процессоры и видеокарты имеют разные рабочие температуры. У видеокарт они обычно составляют 60-80 градусов по Цельсию. У процессоров немного ниже — 40-70 градусов. Если температура процессора выше, то следует проверить состояние термопасты. Возможно, она уже высохла и требует замены.
Если греется видеокарта, то стоит воспользоваться драйвером или официальной утилитой от производителя. Нужно увеличить количество оборотов кулеров и проверить, снизится ли рабочая температура.
При тормозах и низкой частоте кадров в FIFA 19 первым делом стоит снизить настройки графики. Разумеется, их много, поэтому прежде чем снижать все подряд, стоит узнать, как именно те или иные настройки влияют на производительность.
Разрешение экрана. Если кратко, то это количество точек, из которого складывается картинка игры. Чем больше разрешение, тем выше нагрузка на видеокарту. Впрочем, повышение нагрузки незначительное, поэтому снижать разрешение экрана следует только в самую последнюю очередь, когда все остальное уже не помогает.
Качество текстур. Как правило, этот параметр определяет разрешение файлов текстур. Снизить качество текстур следует в случае если видеокарта обладает небольшим запасом видеопамяти (меньше 4 ГБ) или если используется очень старый жесткий диск, скорость оборотов шпинделя у которого меньше 7200.
Качество моделей (иногда просто детализация). Эта настройка определяет, какой набор 3D-моделей будет использоваться в игре. Чем выше качество, тем больше полигонов. Соответственно, высокополигональные модели требуют большей вычислительной мощности видекарты (не путать с объемом видеопамяти!), а значит снижать этот параметр следует на видеокартах с низкой частотой ядра или памяти.
Тени. Бывают реализованы по-разному. В одних играх тени создаются динамически, то есть они просчитываются в реальном времени в каждую секунду игры. Такие динамические тени загружают и процессор, и видеокарту. В целях оптимизации разработчики часто отказываются от полноценного рендера и добавляют в игру пре-рендер теней. Они статичные, потому как по сути это просто текстуры, накладывающиеся поверх основных текстур, а значит загружают они память, а не ядро видеокарты.
Нередко разработчики добавляют дополнительные настройки, связанные с тенями:
- Разрешение теней — определяет, насколько детальной будет тень, отбрасываемая объектом. Если в игре динамические тени, то загружает ядро видеокарты, а если используется заранее созданный рендер, то «ест» видеопамять.
Мягкие тени — сглаживание неровностей на самих тенях, обычно эта опция дается вместе с динамическими тенями. Вне зависимости от типа теней нагружает видеокарту в реальном времени.
Сглаживание. Позволяет избавиться от некрасивых углов на краях объектов за счет использования специального алгоритма, суть которого обычно сводится к тому, чтобы генерировать сразу несколько изображений и сопоставлять их, высчитывая наиболее «гладкую» картинку. Существует много разных алгоритмов сглаживания, которые отличаются по уровню влияния на быстродействие FIFA 19.
Например, MSAA работает «в лоб», создавая сразу 2, 4 или 8 рендеров, поэтому частота кадров снижается соответственно в 2, 4 или 8 раз. Такие алгоритмы как FXAA и TAA действуют немного иначе, добиваясь сглаженной картинки путем высчитывания исключительно краев и с помощью некоторых других ухищрений. Благодаря этому они не так сильно снижают производительность.
Освещение. Как и в случае со сглаживанием, существуют разные алгоритмы эффектов освещения: SSAO, HBAO, HDAO. Все они используют ресурсы видеокарты, но делают это по-разному в зависимости от самой видеокарты. Дело в том, что алгоритм HBAO продвигался в основном на видеокартах от Nvidia (линейка GeForce), поэтому лучше всего работает именно на «зеленых». HDAO же, наоборот, оптимизирован под видеокарты от AMD. SSAO — это наиболее простой тип освещения, он потребляет меньше всего ресурсов, поэтому в случае тормозов в FIFA 19 стоит переключиться него.
Что снижать в первую очередь? Как правило, наибольшую нагрузку вызывают тени, сглаживание и эффекты освещения, так что лучше начать именно с них.
Часто геймерам самим приходится заниматься оптимизацией FIFA 19. Практически по всем крупным релизам есть различные соответствующие и форумы, где пользователи делятся своими способами повышения производительности.
Один из них — специальная программа под названием WinOptimizer. Она сделана специально для тех, кто не хочет вручную вычищать компьютер от разных временных файлов, удалять ненужные записи реестра и редактировать список автозагрузки. WinOptimizer сама сделает это, а также проанализирует компьютер, чтобы выявить, как можно улучшить производительность в приложениях и играх.
Многие путают «тормоза» с «лагами», но эти проблемы имеют совершенно разные причины. FIFA 19 тормозит, когда снижается частота кадров, с которой картинка выводится на монитор, и лагает, когда задержка при обращении к серверу или любому другому хосту слишком высокая.
Именно поэтому «лаги» могут быть только в сетевых играх. Причины разные: плохой сетевой код, физическая удаленность от серверов, загруженность сети, неправильно настроенный роутер, низкая скорость интернет-соединения.
Впрочем, последнее бывает реже всего. В онлайн-играх общение клиента и сервера происходит путем обмена относительно короткими сообщениями, поэтому даже 10 Мб в секунду должно хватить за глаза.
FIFA 19 работает, но почему-то не звучит — это еще одна проблема, с которой сталкиваются геймеры. Конечно, можно играть и так, но все-таки лучше разобраться, в чем дело.
Сначала нужно определить масштаб проблемы. Где именно нет звука — только в игре или вообще на компьютере? Если только в игре, то, возможно, это обусловлено тем, что звуковая карта очень старая и не поддерживает DirectX.
Если же звука нет вообще, то дело однозначно в настройке компьютера. Возможно, неправильно установлены драйвера звуковой карты, а может быть звука нет из-за какой-то специфической ошибки нашей любимой ОС Windows.
Как играть, если невозможно управлять процессом? Проблемы поддержки специфических устройств тут неуместны, ведь речь идет о привычных девайсах — клавиатуре, мыши и контроллере.
Таким образом, ошибки в самой игре практически исключены, почти всегда проблема на стороне пользователя. Решить ее можно по-разному, но, так или иначе, придется обращаться к драйверу. Обычно при подключении нового устройства операционная система сразу же пытается задействовать один из стандартных драйверов, но некоторые модели клавиатур, мышей и геймпадов несовместимы с ними.
Таким образом, нужно узнать точную модель устройства и постараться найти именно ее драйвер. Часто с устройствами от известных геймерских брендов идут собственные комплекты ПО, так как стандартный драйвер Windows банально не может обеспечить правильную работу всех функций того или иного устройства.
Если искать драйверы для всех устройств по отдельности не хочется, то можно воспользоваться программой Driver Updater. Она предназначена для автоматического поиска драйверов, так что нужно будет только дождаться результатов сканирования и загрузить нужные драйвера в интерфейсе программы.
Нередко тормоза в FIFA 19 могут быть вызваны вирусами. В таком случае нет разницы, насколько мощная видеокарта стоит в системном блоке. Проверить компьютер и отчистить его от вирусов и другого нежелательного ПО можно с помощью специальных программ. Например NOD32. Антивирус зарекомендовал себя с наилучшей стороны и получили одобрение миллионов пользователей по всему миру.
ZoneAlarm подходит как для личного использования, так и для малого бизнеса, способен защитить компьютер с операционной системой Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP от любых атак: фишинговых, вирусов, вредоносных программ, шпионских программ и других кибер угроз. Новым пользователям предоставляется 30-дневный бесплатный период.
Nod32 — анитивирус от компании ESET, которая была удостоена многих наград за вклад в развитие безопасности. На сайте разработчика доступны версии анивирусных программ как для ПК, так и для мобильных устройств, предоставляется 30-дневная пробная версия. Есть специальные условия для бизнеса.
Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают само-исполняющееся программное обеспечение. Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может.
К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен.
Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.
Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске FIFA 19, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.
Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.
Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике «Вопросы и ответы». Они оперативно помогут вам!
Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.
Разрешение экрана. Если кратко, то это количество точек, из которого складывается картинка игры. Чем больше разрешение, тем выше нагрузка на видеокарту. Впрочем, повышение нагрузки незначительное, поэтому снижать разрешение экрана следует только в самую последнюю очередь, когда все остальное уже не помогает.
Самый известный футбольный симулятор и самый прибыльный проект EA наконец-то вышел. FIFA 19 уже доступна и она приносит лучший опыт симуляции футбола игрокам по всему миру. Однако, не стоило ожидать, что игра такого масштаба выйдет сразу безупречной и без проблем на старте. В ней довольно много ошибок, особенно в версии для Windows, и мы решили рассказать об основных из них и предложить применимые решения.
Если вы столкнулись с какими-либо ошибками в FIFA 2019, есть неплохой шанс, что вы найдете способ решения вашей проблемы в списке ниже.
Первым препятствием на пути некоторых пользователей является невозможность скачать игру. После покупки в Origin у пользователей должна появляться возможность сразу же загрузить игру. Но, к сожалению, некоторые из них сталкиваются с ошибкой при покупке, в то время как у других ошибка появляется при загрузке. Это не редкость, так что наберитесь терпения.
Вот то, что вы можете попробовать провернуть для того, чтобы решить эту проблему:
- Проверьте настройки подключения. Перезапустите загрузку. Убедитесь, что у вас достаточно места на жестком диске (50 ГБ). Обновите клиент Origin. Выйдите из системы и снова войдите в Origin. Отключите все фоновые процессы, влияющие на производительность. Проверьте регион в игре.
С другой стороны, если игра установлена, но вы не можете ее запустить, это еще хуже. Некоторые пользователи, которые успешно загрузили и установили игру, не смогли запустить ее из-за ошибки. Есть несколько вещей, которые вы должны проверить, прежде чем задуматься о переустановке.
Выполните следующие действия для устранения ошибки при запуске Fifa 19 на компьютере с Windows:
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует минимальным системным требованиям:
- ОС: Windows 7/8.1/10 – 64-бит Процессор: Intel Core i3-2100 @ 3,1 ГГц или AMD Phenom II X4 965 @ 3,4 ГГц Оперативная память: 8 ГБ Жесткий диск: не менее 50 ГБ свободного места GPU: NV >3. Лаги и зависания в режиме FUT
FIFA 19, безусловно, не является нетребовательной игрой. Переработанный внешний вид требует довольно приличный компьютер для запуска игры с хорошим fps. Тем не менее, даже если у вас есть игровая установка с первоклассной видеокартой и достаточным количеством оперативной памяти, вам все равно нужно проверить соответствующее программное обеспечение. Без соответствующего программного обеспечения, игровой опыт может пострадать. Особенно в онлайн режимах.
Для решения этой проблемы мы предлагаем выполнить следующие шаги:
- Обновите драйверы GPU. Понизьте уровень игровой графики. Убедитесь, что у вас стабильное соединение. Используйте кабель LAN вместо Wi-Fi. Проверьте целостность файлов игры. Отключите приложения, влияющие на пропускную способность, работающие в фоновом режиме. Отключите «Origin в игре» для FIFA 19. Переустановите игру.
Играть в спортивные симуляторы на чём-то, кроме контроллера достаточно трудно. Однако для использования контроллера на ПК с Windows требуются соответствующие драйверы, а для некоторых контроллеров даже дополнительное программное обеспечение. С другой стороны, FIFA 19 сама по себе включает в себя несколько оплошностей, касающихся контроллеров. Есть даже ошибка, после которой любой контроллер (даже контроллер Xbox) перестает узнаваться в системе.
Если вы столкнулись с такой проблемой, выполните следующие действия, чтобы решить её:
- Удалите сохраненный профиль и создайте его заново. Обновите драйверы контроллера: Убедитесь, что геймпад подключен к ПК. Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Пуск и откройте Диспетчер устройств. Перейдите в раздел «Звук, видео и игровые контроллеры». Щелкните правой кнопкой мыши на контроллере и выберите “Обновить драйвер” из контекстного меню.
Режим FIFA Ultimate Team — это основа последних игр FIFA. Это, безусловно, самый популярный и конкурентоспособный режим в FIFA 19. Тем не менее, некоторые пользователи сообщили о внезапных вылетах на рабочий стол во время игрового матча. Это, к сожалению, приводит к тому, что игра автоматически становится проигранной. Это часть античит-программы EA, которая работает не должным образом.
Вот как решить эту проблему:
- Проверьте соединение. Не используйте комбинацию клавиш Alt-Tab. Отключите «Origin в игре» для FIFA 19. Отключите игровой режим и отключите все уведомления.
Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть Настройки. Выберите Игры. Выберите режим игры на левой панели. Выключите игровой режим. Теперь щелкните на Центр уведомлений и включите «Фокусировка внимания».
Черный экран почти никогда не означает ничего хорошего. В этом случае, вероятно, у вас проблемы с драйвером. Дело в том, что даже если у вас установлена последняя версия драйверов для вашей видеокарты, GPU все равно может вас подвести. Вот почему вместо того, чтобы идти в Центр обновления Windows для обновления драйверов, мы предлагаем перейти на официальный сайт производителя и скачать драйверы оттуда.
Это сайты 3 самых популярных производителей:
Сегодня подключение к интернету является обязательным, если вы хотите получить все преимущества игр FIFA. Это касается и FIFA 19. Постоянное подключение к серверам EA необходимо для нескольких режимов. Но по-видимому, существует некая сетевая проблема, мешающая некоторым игрокам подключиться к выделенным серверам FIFA от EA.
Это можно решить, выполнив следующие действия:
- Убедитесь, что серверы EA в данный момент доступны. Проверить состояние серверов можно здесь. Проверьте настройки подключения (перезагрузите маршрутизатор, по возможности используйте кабель LAN вместо Wi-Fi, перезагрузите компьютер). Убедитесь, что брандмауэр Windows или антивирус не блокируют игру.
Недавняя практика EA заключается в том, чтобы предлагать множество различных пакетов контента при предварительном заказе, и в этом году пользователи могут выбирать между Ultimate, Champions и Standard изданиями игры. Ultimate Edition является самым дорогим. Тем не менее, некоторые пользователи, которые приобрели Champions Edition, не смогли разблокировать его, сталкиваясь с ошибкой в процессе.
Это распространенная ошибка, но мы заверяем вас, что проблема должна быть решена путем отправки тикета в службу поддержки EA.
Веб-приложение FUT Companion позволяет отслеживать все важные вещи, касающиеся вашей команды. Начиная с текущего состава и заканчивая расширенной статистикой. Тем не менее, некоторые пользователи не могут войти в FIFA Ultimate Team Companion по причине ошибки.
Мы рекомендуем очистить кэш браузера или использовать альтернативный браузер. Если у вас есть смартфон, вы можете установить приложение на ваше iOS или Android устройство.
Если загрузка занимает уже достаточно долгое время, мы рекомендуем проверить настройки сети и запустить встроенный инструмент Origin для проверки целостности файлов. Это достаточно распространенная ошибка, поэтому возможное разрешение ожидается в будущих обновлениях FIFA 19.
Выполните следующие действия для решения проблем в режиме FUT:
- Отключите фоновые приложения, уведомления и игровой режим. Закройте игру и удалите файлы сохранения из Documents > FIFA 19. Откройте игру и заполните специальную форму от EA в режиме FUT. Наконец, перейдите в Главное меню > Настройка > Редактировать команды и обновите последние составы. Проверьте целостность игры в клиенте Origin.
На этом пока все! Мы обязательно будем добавлять новые проблемы и решения по мере их появления. В случае, если у вас есть что добавить, не забудьте сделать это в разделе комментариев ниже.
- Проверьте настройки подключения. Перезапустите загрузку. Убедитесь, что у вас достаточно места на жестком диске (50 ГБ). Обновите клиент Origin. Выйдите из системы и снова войдите в Origin. Отключите все фоновые процессы, влияющие на производительность. Проверьте регион в игре.
Сегодня подключение к интернету является обязательным, если вы хотите получить все преимущества игр FIFA. Это касается и FIFA 19. Постоянное подключение к серверам EA необходимо для нескольких режимов. Но по-видимому, существует некая сетевая проблема, мешающая некоторым игрокам подключиться к выделенным серверам FIFA от EA. Регулярные публикации новостей об игре.
Самый перспективный и интересный футбольный проект FIFA 19 уже вышел на компьютеры. В нём сочетается всё лучшее из прошлых серий. При этом разработчикам удалось преподнести всем известный спорт в новой, красивой оболочке. Грандиозных масштабов игра после релиза стала одной из самых продаваемых. Как и можно было предположить, FIFA 19 не лишена недостатков, после выхода в ней было обнаружено множество ошибок. Наибольшая концентрация сбоев находится в ПК-версии игры.
Ниже представлены все известные проблемы, к которым уже удалось найти решение.
Теперь о всех проблемах подробнее.
Первый сбой появляется у пользователей ещё на этапе скачивания игры. Игрок просто не может загрузить дистрибутив. На платформе Origin по умолчанию после приобретения игры должен появиться доступ к скачиванию. У некоторых игроков после клика по загрузке отображается лишь ошибка. Другие сталкиваются со сбоем ещё раньше – во время попытки оплатить игру.
Подобные проблемы встречаются довольно часто, их можно попробовать исправить такими простыми методами:
- Проверить доступ к интернету; Повторно начать загрузку игры. Возможно, сбой временный или случайный; Убедиться в наличии на SSD или HDD 50 Гб места; Запустить обновление программы Origin; Повторно войти в собственный аккаунт; Закрыть все процессы на компьютере, функционирующие в фоне соответствует минимальным требованиям и способные сильно снижать производительность; Убедиться, что регион FIFA 19 соответствует реальному региону использования игры.
Если разобраться с проблемами загрузки относительно просто, то при неисправности во время запуска игры всё сложнее. Основная сложность проблемы в том, что неизвестна причина сбоя. Спровоцировать неисправность могут самые разные проблемы: устаревшее состояние драйверов, ошибка во время загрузки, отсутствие нужных платформ и т. п. Всё же оптимизация FIFA 19 довольно неплохая и проблемы системного характера наблюдаются редко. Обычно причина в банальной невнимательности пользователя.
- Проверить, что компьютер обладает минимальными характеристиками, необходимыми для пуска игры: Windows 7, Intel Core i3-2100 (2х3.1 ГГц), ОЗУ 8 Гб, места на HDD – 50 Гб и GTX 460 1GB. Лучше, чтобы компьютер превосходил данные характеристики; Установить подходящую версию DirectX. Игра успешно работает с 11 и 12 версиями; Диагностировать состояние сети. Даже после установки игры для её работы нужен выход в сеть. Во время запуска FIFA 19 интернет должен работать; Попытаться запустить игру с совместимостью с «семёркой»: Сделать ПКМ по exe-файлу и выбрать «Свойства». Перейти на вкладку «Совместимость». Поставить галочку возле «Режим совместимости» и выбрать «Windows 7». Нажать на кнопку «Применить» и закрыть окно. Загрузить и поставить в систему новые играть в спортивные симуляторы на Visual C++, .NET Framework.
FIFA 19 – это игра со средними системными требованиями. Улучшенная графика и искусственный интеллект членов команды задействуют довольно много системных ресурсов. При этом играть в настолько динамичную игру комфортно только с приличным показателем fps. Количество кадров в секунду зависит от объёма ОЗУ, качества графической карты и состояния видеодрайверов. Только современное программное обеспечение способно в полной мере и эффективно раскрыть возможности оборудования.
Рекомендуется выполнить следующие шаги по оптимизации системы для устранения лагов:
- Проверить состояние видеодрайверов. Они должны иметь актуальное состояние, иначе драйверы стоит обновить; Снизить качество графики в настройках игры; Удостовериться в стабильности и высокой скорости интернет-подключения; Проверить всё ли в порядке с игровыми файлами; Завершить работу фоновых приложений, которые потребляют много пропускной способности интернета; Выключить «Origin в игре»; Выйти и снова войти в игру.
Многие геймеры предпочитают проходить спортивные симуляторы на джойстиках. На контроллерах удобнее играть и в FIFA 19. Правда, обычно недостаточно просто подключить контроллер для его нормальной работы. Важно установить драйверы, а иногда приходится ставить и дополнительное ПО. Уже известно и о том, что FIFA 19 имеет несколько недостатков при взаимодействии с джойстиками. Порой встречается ошибка, из-за которой контроллер перестаёт отображаться в системе.
При наличии проблем с контроллерами следует:
- Перейти в свой профиль в игре и удалить его. Затем создать аккаунт по новой; Установить подходящие драйвера контроллера: Проверить подключение джойстика к системному блоку. Лучше избегать подключения с USB-портами на передней панели компьютера и клавиатуре, они часто тупят. Сделать клик ПКМ по меню «Пуск» и запустить «Диспетчер устройств». Найти раздел с игровыми контроллерами. Кликнуть ПКМ по установленному оборудованию и выбрать «Обновить драйвер».
Данный режим является одним из наиболее популярных, во многом именно он придаёт игре известность. И здесь не обошлось без багов, иногда из FIFA 19 постоянно выкидывает при попытке войти в матч. Из-за отключения от игры, геймеру засчитывается проигрыш. По правде говоря, проблема в том, что EA намудрила с античит-системой. Игра не всегда правильно распознаёт читы и выбрасывает на рабочий стол даже игроков невиновных в использовании читов.
Перейти на веб-ресурс SpeedTest и проверить качество подключения. Следует забыть о горячих клавишах Alt+Tab, они неправильно обрабатываются игрой; Выключить режим «Origin в игре». Деактивировать игровой режим, а затем убрать уведомления. Зажать клавиши Win + I и выбрать меню «Игры». В разделе «Центр уведомлений» есть подходящая опция «Фокусировка внимания». Её следует включить для выключения уведомлений системы.
Практически все новые игры у некоторых пользователей показывают чёрный экран. Скорее всего причина сбоя кроется в видеодрайверах. В версии Windows 10 обновления драйверов приходят вместе с остальными обновлениями системы. Если ОС давно не обновлялась, видеодрайвера также могли устареть. Несвоевременная загрузка драйверов является насущной проблемой. Порой разработчики уже выпустили фикс проблемы, а его ещё нет на ПК пользователя.
Лучше проверить наличие драйверов вручную, посетив сайт Nvidia или Radeon.
FIFA 19 всё время обменивается данными с серверами EA, поэтому игре нужен постоянный доступ к сети. Она нуждается в подключении компьютера к сети в нескольких режимах. Вся бы нечего, но в силу каких-то причин появляется проблема с подключением. Игра получает уведомление, что сервера недоступны и показывает ошибку.
Решение проблемы часто кроется в одном из следующих действий:
- Проверить наличие доступа к серверам в текущий момент времени. Обычно информация о состоянии серверов находится на странице ; Удостовериться, что нет неправильных настроек подключения. Проще всего избежать подобных сбоев, перезагрузив Wi-Fi-роутер и компьютер. Для получения максимально стабильного выхода в сеть лучше пользоваться подключением по LAN; Посмотреть отсутствие проблем в настройках брандмауэра или антивируса. Лучше добавить FIFA 19 в исключения.
В последнее время EA предлагает приобрести несколько разновидностей игры. FIFA 19 имеет 3 издания:
Первое издание стоит дороже остальных и, по иронии судьбы, оно же чаще приводит к сбоям.
Часть покупателей не могут разблокировать издание из-за ошибки. Несмотря на большое распространение сбоя, оно решается только через службу поддержки. Следует оставить соответствующее сообщение в компанию.
Оно работает через интернет и позволяет в любой момент проверять изменения и состояние текущей команды. В приложении есть доступ и к расширенной статистике по основным действия пользователя. Издание Ultimate Team Companion не всегда правильно работает с веб-приложением и из-за этого пользователь не может подключиться к нему.
Решение здесь до банальности простое – почистить временные файлы браузера, нажав Ctrl + Shift + Del. Ещё есть вероятность, что приложение плохо работает с данным браузером, стоит попробовать воспользоваться другим веб-обозревателем. Многие игроки и не знают, но есть соответствующее приложение на смартфоны. Возможно, оно заменит браузерное приложение.
Часто геймеры пытаются запустить матч и переходят в окно загрузки. После длительного ожидания становится понятно, что игра не загрузится. В подобной ситуации решение обычно скрывается в настройках сети. Ещё один способ решения – запуск инструмента восстановления, встроенного в клиент Origin.
Неисправности в режиме FUT могут решить следующие действия:
- Выключить приложения, работающие в фоне и потребляющие много системных ресурсов; Отключить показ уведомлений в системе; Убрать игровой режим в Windows; Выйти из игры и удалить временные файлы из папки Documents, каталога FIFA 19. Заполнить форму разработчиков в режиме FUT; Перейти из основного раздела меню в «Настройка» и выбрать «Редактировать команды» для перестроения составов.
Это одна из частых ошибок, что позволяет иметь надежду на скорый фикс проблемы.
На сегодня это всё, что мы знаем о проблемах с FIFA 19. Постепенно данная тема будет обновляться, если появится что-то новое об игре, мы предложим дополнительные решения проблем.
Данный режим является одним из наиболее популярных, во многом именно он придаёт игре известность. И здесь не обошлось без багов, иногда из FIFA 19 постоянно выкидывает при попытке войти в матч. Из-за отключения от игры, геймеру засчитывается проигрыш. По правде говоря, проблема в том, что EA намудрила с античит-системой. Игра не всегда правильно распознаёт читы и выбрасывает на рабочий стол даже игроков невиновных в использовании читов. Рекомендуется выполнить следующие шаги по оптимизации системы для устранения лагов:
Если вы столкнулись с тем, что FIFA 19 тормозит, вылетает, FIFA 19 не запускается, FIFA 19 не устанавливается, в FIFA 19 не работает управление, нет звука, выскакивают ошибки, в FIFA 19 не работают сохранения – предлагаем вам самые распространенные способы решения данных проблем.
Первое – проверьте, соответствуют ли характеристики вашего ПК минимальным системным требованиям:
- ОС: Windows 7/8.1/10 (64-bit) Процессор: Intel Core i3-2100 3.1 ГГц/AMD Phenom II X4 965 3.4 ГГц Память: 8 Гб Видео: NVIDIA GTX 460 1 Гб/AMD Radeon R7 260 HDD: 50 Гб DirectX: 11
Перед тем, как вспоминать самые нехорошие слова и высказывать их в сторону разработчиков, не забудьте отправиться на официальный сайт производителя своей видеокарты и скачать самые свежие драйвера. Зачастую, к релизу игр готовятся специально оптимизированные для них драйвера. Также можно попробовать установить более позднюю версию драйверов, если проблема не решается установкой текущей версии.
Важно помнить, что следует загружать только окончательные версии видеокарт – старайтесь не использовать бета-версии, так как в них может быть большое количество не найденных и не исправленных ошибок.
Не забывайте, что для стабильной работы игр часто требуется установка последней версии DirectX, которую всегда можно скачать с официального сайта Microsoft.
Многие проблемы с запуском игр случаются по причине некорректной установки. Проверьте, не было ли ошибок во время установки, попробуйте удалить игру и запустить установщик снова, предварительно отключив антивирус – часто нужные для работы игры файлы по ошибке удаляются. Также важно помнить, что в пути до папки с установленной игрой не должно быть знаков кириллицы – используйте для названий каталогов только буквы латиницы и цифры.
Еще не помешает проверить, хватает ли места на HDD для установки. Можно попытаться запустить игру от имени Администратора в режиме совместимости с разными версиями Windows.
Первое – установите свежие драйвера на видеокарту, от этого FPS в игре может значительно подняться. Также проверьте загруженность компьютера в диспетчере задач (открывается нажатием CTRL+SHIFT+ESCAPE). Если перед запуском игры вы видите, что какой-то процесс потребляет слишком много ресурсов – выключите его программу или просто завершите этот процесс из диспетчера задач.
Далее переходите к настройкам графики в игре. Первым делом отключите сглаживание и попробуйте понизить настройки, отвечающие за пост-обработку. Многие из них потребляют много ресурсов и их отключение значительно повысит производительность, не сильно повлияв на качество картинки.
Если FIFA 19 у вас часто вылетает на рабочий слот, попробуйте начать решение проблемы со снижения качества графики. Вполне возможно, что вашему компьютеру просто не хватает производительности и игра не может работать корректно. Также стоит проверить обновления – большинство современных игр имеют систему автоматической установки новых патчей. Проверьте, не отключена ли эта опция в настройках.
Чаще всего проблема с черным экраном заключается в проблеме с графическим процессором. Проверьте, удовлетворяет ли ваша видеокарта минимальным требованиям и поставьте свежую версию драйверов. Иногда черный экран является следствием недостаточной производительности CPU.
Если с железом все нормально, и оно удовлетворяет минимальным требованиям – попробуйте переключиться на другое окно (ALT+TAB), а потом вернуться к окну игры.
Прежде всего проверьте, хватает ли у вас места на HDD для установки. Помните, что для корректной работы программы установки требуется заявленный объем места, плюс 1-2 гигабайта свободного пространства на системном диске. Вообще, запомните правило – на системном диске всегда должно быть хотя бы 2 гигабайта свободного места для временных файлов. Иначе как игры, так и программы, могут работать не корректно или вообще откажутся запуститься.
Проблемы с установкой также могут произойти из-за отсутствия подключения к интернету или его нестабильной работы. Также не забудьте приостановить работу антивируса на время установки игры – иногда он мешает корректному копированию файлов или удаляет их по ошибке, считая вирусами.
По аналогии с прошлым решением проверьте наличие свободного места на HDD – как на том, где установлена игра, так и на системном диске. Часто файлы сохранений хранятся в папке документов, которая расположена отдельно от самой игры.
Иногда управление в игре не работает из-за одновременного подключения нескольких устройств ввода. Попробуйте отключить геймпад или, если по какой-то причине у вас подключено две клавиатуры или мыши, оставьте только одну пару устройств. Если у вас не работает геймпад, то помните – официально игры поддерживают только контроллеры, определяющиеся как джойстики Xbox. Если ваш контроллер определяется иначе – попробуйте воспользоваться программами, эмулирующими джойстики Xbox (например, x360ce).
Проверьте, работает ли звук в других программах. После этого проверьте, не отключен ли звук в настройках самой игры и выбрано ли там устройство воспроизведения звука, к которому подключены ваши колонки или гарнитура. Далее следует во время работы игры открыть микшер и проверить, не отключен ли звук там.
Если используете внешнюю звуковую карту – проверьте наличие новых драйверов на сайте производителя.
Если с железом все нормально, и оно удовлетворяет минимальным требованиям – попробуйте переключиться на другое окно (ALT+TAB), а потом вернуться к окну игры. По аналогии с прошлым решением проверьте наличие свободного места на HDD – как на том, где установлена игра, так и на системном диске. Часто файлы сохранений хранятся в папке документов, которая расположена отдельно от самой игры.
Поклонники игры FIFA 19 рано или поздно сталкиваются с различного рода проблемами. Среди наиболее часто возникающих такие проблемы, когда FIFA 19 не устанавливается, не запускается, или зависает, тормозит, либо появляется черный экран, а также во время игры возникают другие проблемы, в частности, FIFA 19 не сохраняется, не работает управление или отсутствует звук в игре, в этой статье мы подробно рассмотрим основные причины возникновения проблем и ошибок, а также способы их устранения.
Если FIFA 19 не устанавливается, посмотрите, а хватает ли свободного места на жестком диске для установки игры. Дистрибутив требует наличия свободного пространства на диске, поэтому несколько гигабайт лишнего места не помешают. Также, следует иметь ввиду, что различные игры требуют значительного объема свободного места.
Часто, антивирусные программы, в борьбе с вирусами, защищая наш компьютер от воздействия внешних угроз, в целях безопасности блокируют многочисленные процессы, выполняемые операционной системой. Иногда такая безопасность настолько сильна, что антивирус начинает закрывать доступ не только к вирусам, но и приостанавливает некоторые нормальные процессы, возможно по ошибке, считая их потенциально уязвимыми. Отсюда вывод: отключите антивирус на время установки FIFA 19 .
Иногда, простая перезагрузка системы может разом решить множество проблем, возникающих как при установке игр, так и их последующей работе. То же самое касается и различных программ, приложений. Причин, как уже сказано, множество: компьютер забит различного рода мусором, в числе которого переполнение системного кэша, предельно допустимое количество одновременно выполняющихся процессов, среди которых, возможно некоторые зависли и не выполняются, но нагрузку на систему оказывают и довольно-таки не плохую. В этом случае, очистка компьютера и его перезагрузка поможет исправить ситуацию.
Некоторые игровые клиенты в процессе установки требуют наличие доступа к сети Интернет, обеспечивая доступ к серверу инсталляции либо обновлений. В этом случае, необходимо убедиться в работоспособности интернета.
Перед тем, как искать причины, почему FIFA 19 не запускается, необходимо убедиться, что сама установка игры прошла успешно. Иначе, если в процессе инсталляции на компьютер, наблюдались какие-либо сбои или ошибки, но в то же время игра установилась, все же, с максимальной точностью гарантировать последующий запуск и работоспособность игры невозможно. Если игра запускается - повезло. Однако, что будет дальше - неизвестно.
Наверняка, многие геймеры сталкивались с ситуацией связанной с переустановкой игры. То есть, если игра установилась нормально, но запускаться не хочет, повторная установка может исправить проблему. С чем это связано, неизвестно, быть может антивирус или файервол в момент установки "съел" некоторые файлы либо что-то еще, но установив игру повторно, она становится вполне работоспособной. Таким образом, удалите игру и установите ее заново, обрашая внимание на каждые детали установки. Возможно в какой-то момент программа установки запросит какие-либо файлы и т. п.
Еще один вариант, он не описывается в этой статье, но в качестве такого небольшого секрета, о котором знают все, добавим, что ошибка при запуске FIFA 19, как правило, сопровождается соответствующим системным сообщением. Так вот, в этом случае, было бы верным задать в поиске текст такой ошибки, в результате чего вы получите наиболее развернутый ответ, и, более того, касающийся этой конкретной ошибки. Вот именно таким образом вы точно определите причину и, как следствие, найдете решение.
В качестве альтернативы можно воспользоваться запуском игры от имени администратора. То есть, в нашем случае, чтобы Запустить FIFA 19 от имени администратора, необходимо нажать правой кнопкой мыши на ярлыке игры и выбрать Запуск от имени администратора. Если этот способ помогает решить проблему, чтобы впоследствии ошибки не возникало, установите запуск от имени администратора по умолчанию для этой игры. Чтобы это сделать, откройте Свойства ярлыка, во вкладке Совместимость установите флажок Выполнять эту программу от имени администратора.
Еще одним препятствием для запуска FIFA 19 может служить несовместимость игры с вашей операционной системой. В таком случае, все там же, в Свойствах ярлыка, необходимо добавить флажок Запустить программу в режиме совместимости с:, а в раскрывающемся списке выбрать нужную ОС.
Также, вполне серьезной проблемой запуска FIFA 19 является отсутствие на компьютере установленной библиотеки. NET Framework, котрый обеспечивает запуск и поддерживает работоспособность практически всех программ и приложений, в том числе и игр. Это обязательное условие и Microsoft. NET Framework должен быть установлен. В то же время, следует иметь ввиду, что существуют различные версии библиотеки. NET Framework, а поэтому наличие на компьютере какой-то одной из них не может в достаточной степени гарантировать правильную работу игры.
И, конечно же, пожалуй, самое главное условие, требование, которое необходимо абсолютно для всех игр, в том числе FIFA 19, установленный DirectX. Без него ни одна игра работать не будет. В настоящее время, практически все дистрибутивы, которые так или иначе требуют наличия установленного DirectX, уже имеют в своем составе этот набор. Как правило, DirectX автоматически устанавливается вместе с игрой. Однако, если он отсутствует, его необходимо скачать и установить. Делать это необязательно до установки игры, можно и после установки, но Наличие DirectX на компьютере просто необходимо.
Причиной зависания многих компьютерных игр, в том числе FIFA 19, является видеокарта, несоответствие ее минимальным требованиям. Для геймеров именно видеокарта является основным средством, основным успехом или разочарованием. Если ваша видеокарта слабая, то никакие обновления, никакие драйверы и тому подобное вам уже не помогут. Чтобы добиться максимального эффекта и получать удовольствие от игры, разумным средством было бы задуматься о приобретении более современной, более сильной видеокарты. Минусом данного способа могут быть значительные финансовые вложения, так как качественная графика и игра на максимальных настройках - удовольствие не из дешевых, а покупка хорошей видеокарты может вылиться в кругленькую сумму.
Но не стоит отчаиваться. Чтобы игра более или менее хорошо шла на компьютере, можно решить проблему даже с обычной средней видеокартой, ее можно настроить, а также проверить все необходимые параметры компьютера для обеспечения комфортной игры. Если ваша видеокарта более или менее современная, в таком случае обязательным условием является наличие самых свежих драйверов. Благо, скачать и установить их можно совершенно бесплатно с официального сайта производителя. После установки драйверов, как правило, если у вас видеокарта AMD или nVidia, то вместе с ними загружается специальное программное обеспечение, которое устанавливается на компьютер, и благодаря которой, можно управлять различными настройками игры.
Еще одним препятствием для запуска FIFA 19 может служить несовместимость игры с вашей операционной системой. В таком случае, все там же, в Свойствах ярлыка, необходимо добавить флажок Запустить программу в режиме совместимости с:, а в раскрывающемся списке выбрать нужную ОС. И, конечно же, пожалуй, самое главное условие, требование, которое необходимо абсолютно для всех игр, в том числе FIFA 19, установленный DirectX. Без него ни одна игра работать не будет. В настоящее время, практически все дистрибутивы, которые так или иначе требуют наличия установленного DirectX, уже имеют в своем составе этот набор. Как правило, DirectX автоматически устанавливается вместе с игрой. Однако, если он отсутствует, его необходимо скачать и установить. Делать это необязательно до установки игры, можно и после установки, но Наличие DirectX на компьютере просто необходимо.
Пользователи самого известного футбольного симулятора FIFA из года в год сталкиваются с различными трудностями, начиная с загрузки игры, и заканчивая внутриигровыми проблемами и багами. В основном такие проблемы наблюдаются у обладателей цифровой PC-версии игры, на ОС Windows. В этой статье мы опишем ряд имеющихся проблем и попытаемся помочь решить их нашим читателям.
Для некоторых игроков одним из первых препятствий является проблема с загрузкой игры. После покупки в Origin у пользователя появляется возможность сразу скачать и установить приложение на ПК. Ошибка при загрузке или же покупке — очень распространенная, если вы столкнулись с этим, то попробуйте:
- перед загрузкой проверить выбранный регион в клиенте Origin, проверить настройки подключения к сети, отменить и начать загрузку снова, обновить клиент Origin, убедиться, что на диске достаточно свободного места (не менее 50 ГБ).
Если после установки приложение не запускается, вылетают различные ошибки, или же вообще ничего не происходит, то для начала нужно сверить ваше железо с минимальными системными требованиями FIFA 19:
- Операционная Система: Windows 7 / 8.1 / 10 (64-разрядная) Процессор: Intel Core i3-2100 [3.1 ГГц] или AMD Phenom II X4 965 [3,4 ГГц] Оперативная Память: 8 ГБ ОЗУ Видеокарта: NVIDIA GTX 460 1 ГБ или AMD Radeon R7 260 DirectX: Версии 11 Место на диске: 20 ГБ Клавиатура и мышь.
Попробуйте запустить игру в режиме совместимости с Windows 7. Сделать это можно, нажав правой кнопкой мыши на иконку приложения, открыть вкладку «Совместимость», и выбрать «Запустить программу в режиме совместимости с…».
Установите последний актуальный драйвер для вашего графического процессора. Сделать это можно с официальных сайтов Nvidia GeForce и AMD Radeon. Помимо этого, мы рекомендуем обновить распространяемый пакет Visual C++, а также последнюю версию библиотеки DLL-файлов DirectX, и. NET Framework.
- проверьте целостность файлов игры в клиенте Origin, если появились проблемы с производительностью — снизьте уровень игровой графики в настройках, отключите все приложения, которые могут влиять на стабильность игры (мы рекомендуем отключать и фоновые программы), если все вышеописанные действия не помогли, попробуйте переустановить игру.
Многие фанаты симулятора, да и обычные пользователи знают о том, что Windows совместима только с контроллером Xbox. Если вы пытаетесь подключить другой контроллер, то скорее всего для него понадобится эмулятор или другие сторонние программы. Существует проблема, когда даже обладатели оригинального Xbox контроллера не могут поиграть им в FIFA 19. Для того чтобы решить ее нужно обновить драйвер устройства:
- подключите контроллер к ПК, щелкните правой кнопкой мыши на «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств», разверните раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», щелкните правой кнопкой мыши на контроллер и выберите «Обновить драйвер».
FIFA Ultimate Team — режим, где игроки могут соревноваться между собой по сети, собирать свою команду и приглашать в игру друзей. Некоторые пользователи сообщили о сбоях в режиме FUT. В любой момент игры приложение просто закрывается, и это, к сожалению, приводит к потере прогресса. Мы подготовили простые действия для решения проблемы:
- проверьте подключение к сети, при игре в режиме FUT откажитесь от использования сочетания клавиш Alt+TAB, отключите Origin In-Game для FIFA 19, отключите все внутриигровые уведомления.
Откройте Параметры Windows через меню «Пуск», или сочетанием клавиш Win+I. Выберите раздел «Игры», и отключите Функцию записи игровых клипов и трансляций.
В некоторых случаях это не поможет. Откройте приложение «Выполнить» и впишите туда строку Regedit. В редакторе реестра перейдите по пути: «HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\GameDVR», выберите параметр AppCaptureEnabled и измените его значение с «1» на «0».
Пользователи самого известного футбольного симулятора FIFA из года в год сталкиваются с различными трудностями, начиная с загрузки игры, и заканчивая внутриигровыми проблемами и багами. В основном такие проблемы наблюдаются у обладателей цифровой PC-версии игры, на ОС Windows. В этой статье мы опишем ряд имеющихся проблем и попытаемся помочь решить их нашим читателям.
- проверьте целостность файлов игры в клиенте Origin, если появились проблемы с производительностью — снизьте уровень игровой графики в настройках, отключите все приложения, которые могут влиять на стабильность игры (мы рекомендуем отключать и фоновые программы), если все вышеописанные действия не помогли, попробуйте переустановить игру.
Регулярные публикации новостей об игре.
Попробуй в брандмауэре открыть порты TCP и UDP для Origin и для самой игры как в Fifa 14(см. на официальном сайте EA ).1) Если Вы используете Wi-Fi подключение, отключите любые другие устройства использующие подключение к интернету. Затем перезагрузите ПК и роутер. Если же используете сетевой кабель, перезагрузите ПК и роутер.
2) Разрешите Origin и FIFA 2014 устанавливать связь через брандмауэр Windows.
Если у вас возникают проблемы с соединением при обновлении Origin, вам может потребоваться изменить настройки своего антивируса или брандмауэра. Неправильные настройки могут быть причиной невозможности корректного обновления Origin, из-за чего наш сервис становится недоступным для пользователей.
Такие конфликты обычно проявляются одним из двух способов:
Возникают проблемы при подключении к Origin.
Невозможно загружать, устанавливать и запускать игры.
Возникают проблемы при использовании магазина Origin.
К счастью, существует два очень простых решения проблем подобного рода:
Разрешить приложению Origin обновляться.
Добавление Origin в список «безопасных» или «разрешенных» приложений вашей программы обеспечения безопасности обычно устраняет все проблемы с соединением. Инструкции по настройке списка безопасных приложений можно найти в руководстве, FAQ или на сайте поддержки используемой вами программы.
Закрыть работающие в фоновом режиме программы, прежде чем запускать Origin.
Отключение программ обеспечения безопасности может мгновенно решить все проблемы с подключением, однако это также оставит систему уязвимой для различных угроз. Если вы решите отключить свой антивирус или брандмауэр, не забудьте повторно включить его по завершении использования Origin.
Отключить надстройки/расширения/подключаемые модули, прежде чем запускать Origin или пользоваться магазином Origin.
Отключение определенных надстроек/расширений/подключаемых модулей, препятствующих корректной работе магазина Origin, может стать решением возникших проблем. Кроме того, вы можете щелкнуть по страничке правой кнопкой мыши и выбрать «Разрешить Origin», что также может избавить вас от некоторых неудобств. Если это не помогает, вам придется выключить надстройки и повторно включить их по завершении посещения магазина.
Ниже представлен список программ, которые могут препятствовать обновлению Origin. Обратите внимание: этот список не является исчерпывающим.
Avast!
AVG Anti-virus
BitDefender
Антивирус Касперского
McAfee Antivirus
Nod32 Antivirus
Norton/Symantec Antivirus
Panda Antivirus
Trend Micro
Ad Aware
Spybot Search & Destroy
Spycatcher Express
Webroot Spy Sweeper
Брандмауэры/программы обеспечения безопасности
Comodo
McAfee Personal Firewall
Panda Internet Security
Zone Alarm
Online Armor
3) Выполните сброс параметров браузера Internet Explorer, поскольку Origin использует его для подключения и скачивания информации.
Это решение Fix it поддерживается в Windows 7, Windows Vista и Windows XP. Если вы используете Windows 8, перейдите к разделу "Самостоятельный сброс настроек Internet Explorer".
Запустите решение Fix it, чтобы автоматически открыть диалоговое окно Сброс параметров настройки Internet Explorer, в котором вы сможете сбросить настройки Internet Explorer.
Нажмите кнопку или перейдите по ссылке Fix it.
Устранить проблему
Microsoft Fix it 50195
В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера.
В диалоговом окне Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопку Сброс.
Установите флажок Удаление личных настроек, чтобы также удалить журнал просмотра, службы поиска, ускорители, домашние страницы, защиту отслеживания и фильтры ActiveX.
Когда Internet Explorer восстановит настройки по умолчанию, нажмите Закрыть, а затем нажмите ОК.
Закройте и запустите Internet Explorer.
Примечания.
К началу | Отправить отзыв
Самостоятельный сброс настроек Internet Explorer
Закройте все открытые окна Internet Explorer или проводника.
Запустите браузер Internet Explorer.
Примечание. Если вы используете Windows 8, откройте Internet Explorer для рабочего стола. Изменение настроек повлияет на Internet Explorer и Internet Explorer для рабочего стола.
В меню Сервис выберите команду Свойства браузера. Если вы не видите меню Сервис, нажмите клавишу ALT.
В окне Свойства браузера откройте вкладку Дополнительно.
Нажмите кнопку Сброс. Если вы используете Windows Internet Explorer 6, щелкните По умолчанию.
В диалоговом окне Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопкуСброс.
Установите флажок Удаление личных настроек, чтобы также удалить журнал просмотра, службы поиска, ускорители, домашние страницы, защиту отслеживания и фильтры ActiveX.
После восстановления параметров по умолчанию для Internet Explorer нажмите кнопку Закрыть, а затем нажмите кнопку ОК.
Закройте и запустите Internet Explorer.
Примечания.
Если вы закрыли все видимые окна, но при попытке сброса все равно появляется сообщение об ошибке, возможно, запущены программы, окна которых вы не видите. Перезапустите Windows, запустите Internet Explorer и повторите попытку сброса.
Если не удается запустить Internet Explorer, вы можете открыть окно свойств браузера, нажав клавиши Windows+R, введя inetcpl. cpl в поле Выполнить и нажав ВВОД. После открытия окна выполните шаги 4 – 8.
4) Выполните чистую загрузку компьютера
Войдите в систему под учетной записью с правами администратора.
Нажмите кнопку Пуск, введите msconfig. exe в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить программу настройки системы.
Примечание Если запрос пароля администратора или подтверждения, следует введите пароль или подтвердите.
На вкладке Общие выберите пункт Выборочный запуск и снимите флажок Загружать элементы автозагрузки. (Недоступен флажок Использовать оригинальный BOOT.)
На вкладке службы установите флажок не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.
Примечание Этот шаг позволяет продолжать работу службы. Эти службы включают сеть, Plug and Play, журнал событий, сообщения об ошибках и другие службы. Если вы отмените запуск этих служб, вы можете окончательно удалить все точки восстановления. Не делайте этого, если вы хотите использовать программу восстановления системы существующих точек восстановления.
Нажмите кнопку ОК и выберите пункт перезапустить.
6) Откройте следующие сетевые порты на Вашем роутере:
ORIGIN:
TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900
UDP: 1024-1124; 18000; 29900
FIFA 14:
TCP: 3569; 9946; 9988; 10000 - 20000; 42124
UDP: 3659; 9565; 9570; 9000 – 9999
NAT преобразование сетевых адресов:
TCP: 80; 3074; 53
UDP: 88; 3074; 53
Если Вы не можете открыть порты на роутере, отключите на нём фаервол вообще. Если не знаете как это сделать, обратитесь к провайдеру.
8) Произведите очищение DNS кэша:
1. Пуск -> в строке поиска пишем cmd -> в окне выше появится чёрная иконка cmd -> кликаем по ней правой кнопкой мыши «Запустить от имени администратора».
2. При этом откроется окно командной строки.
Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
Введите netsh winsoc reset и нажмите Enter.
Перезагрузите компьютер.
9) Скачайте и запустите утилиту, которая произведёт очистку hosts файла
Windows 7 и более ранние версии Windows
Нажмите кнопку Пуск, щелкните пункт Выполнить, введите команду "Блокнот" и нажмите кнопку ОК.
Скопируйте в файл приведенный ниже текст.
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino. acme. com # source server # 38.25.63.10 x. acme. com # x client host
# localhost name resolution is handle within DNS itself. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost
У меня была проблема в динамическом IP адресе, попробуй узнать у своего провайдера, есть ли у него услуга статический внешний IP адрес. Должно помочь. Пробуй
1. Пуск -> в строке поиска пишем cmd -> в окне выше появится чёрная иконка cmd -> кликаем по ней правой кнопкой мыши «Запустить от имени администратора».
2. При этом откроется окно командной строки.
Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
Введите netsh winsoc reset и нажмите Enter.
Перезагрузите компьютер. # Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino. acme. com # source server # 38.25.63.10 x. acme. com # x client host
Добро пожаловать на страницу игры EA Sports FIFA для консолей Xbox One и Xbox 360. Здесь вы найдете ссылки на видеоролики и демонстрационные материалы, сведения о состоянии всех игровых серверов, а также рекомендации по устранению неполадок. Здесь также можно найти ссылки на игры для Xbox One и Xbox 360.
Для получения информации о форумах и сообществах FIFA либо других игр EA Sports см. форумы EA по ссылке: ea. com/forums.
О том, как c помощью EA Access получать игры раньше и со скидкой. Дополнительные сведения см. на странице EA Access.
Об игре FIFA 19
Видеоролики и демоверсии для FIFA 19. Сведения об игровом процессе, дополнениях и покупке игры.
Содержимое выпуска FIFA 19
Узнайте подробнее о различных версиях FIFA 19 и об их содержимом, получаемом вами с каждой версией игры.
Ошибки и проблемы FIFA 19
Если возникла проблема, в этом разделе можно выяснить, была ли она решена в прошлом.
Перенос очков FIFA Points с FIFA 18 на FIFA 19
Перенести очки FIFA Points с FIFA 18 на FIFA 19 можно посредством единовременного переноса до 31 декабря 2018 г.
Элементы управления игры FIFA 19
См. ссылки на руководства и основные элементы управления игровым процессом для облегчения начала игры.
Состояние сервера FIFA 19
Состояние сервера FIFA 19 можно проверить на веб-сайте EA.
Нужны дополнительные сведения? Обратитесь к сообществу
Посетите сайт справки EA для получения дополнительных сведений об игре, дополнительных действий по устранению неполадок или отправки запроса в службу поддержки. Перейдите в раздел Answers HQ и вступите в беседу в сообществе.
Об игре FIFA 18
Видеоролики и демоверсии для FIFA 18. Сведения об игровом процессе, дополнениях и покупке игры.
Советы по устранению проблем с FIFA 18.
Если возникают проблемы с FIFA 18, начните с выполнения общих советов по устранению неполадок.
Элементы управления игры FIFA 18 для консоли Xbox One
См. ссылки на руководства и основные элементы управления игровым процессом для облегчения начала игры.
Состояние сервера FIFA 18
Состояние сервера FIFA 18 можно проверить на веб-сайте EA.
Нужны дополнительные сведения? Обратитесь к сообществу
Посетите сайт справки EA для получения дополнительных сведений об игре, дополнительных действий по устранению неполадок или отправки запроса в службу поддержки. Перейдите в раздел Answers HQ и вступите в беседу в сообществе.
Об игре FIFA 17
Видеоролики и демоверсии для FIFA 17. Сведения об игровом процессе, дополнениях и покупке игры.
Состояние сервера FIFA 17
Состояние сервера FIFA 17 можно проверить на веб-сайте EA.
Нужны дополнительные сведения? Обратитесь к сообществу
Посетите сайт справки EA для получения дополнительных сведений об игре, дополнительных действий по устранению неполадок или отправки запроса в службу поддержки. Перейдите в раздел Answers HQ и вступите в беседу в сообществе.
Если вам по-прежнему нравится играть в одну из следующих версий FIFA, посетите веб-сайт EA, на котором можно получить дополнительные сведения.
Проверьте состояние службы Xbox Live
Если во время игры в службе Xbox Live возникли проблемы, проверьте оповещения о состоянии службы. Увидев какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.
Как устранить ошибку диска на Xbox One
Что делать, если игровой диск не воспроизводится на консоли Xbox.
Как устанавливать игры на консоли Xbox One
Как установить игру на жесткий диск Xbox One.
Управление играми, сохраненными в облаке, на Xbox One
Как управлять сохраненными играми и поддерживать синхронизацию через службу Xbox Live.
Как найти игры и игровой контент для консоли Xbox One после погашения кода в Интернете
Как устанавливать игры и загружаемый контент для игр Xbox One после погашения кода.
Достижения и испытания на консоли Xbox One
Сведения о достижениях и испытаниях, а также о способах заработать награды на консоли Xbox One.
Устранение неполадок, связанных с медленной загрузкой игр и приложений на Xbox One
Как устранить неполадки, связанные с медленной загрузкой игр и приложений на консоли Xbox One.
Решение для ошибки многопользовательского подключения Xbox One
Если не удается подключиться к многопользовательским играм через службу Xbox Live, выполните следующие действия.
Разрешение HDR на консоли Xbox One S
Как смотреть контент HDR на консоли Xbox One S.
Решение проблем с дисководом Xbox 360
Что делать, если игровой диск не воспроизводится на консоли Xbox 360.
Управление игротекой Xbox 360
Как загружать игры через службу Xbox Live, устанавливать с диска на жесткий диск Xbox 360 и управлять играми для Xbox.
Ответы на часто задаваемые вопросы по сохранению игр в облаке на консоли Xbox 360
Как управлять сохраненными играми и поддерживать синхронизацию через службу Xbox Live.
Консоль Xbox 360 "зависла" или не реагирует на действия?
Что делать, если консоль Xbox 360 перестала отвечать на команды.
Решение для устранения ошибки подключения к Xbox 360
Если не удается подключиться к многопользовательским играм через службу Xbox Live, выполните следующие действия.
Перенос очков FIFA Points с FIFA 18 на FIFA 19
Перенести очки FIFA Points с FIFA 18 на FIFA 19 можно посредством единовременного переноса до 31 декабря 2018 г. Добро пожаловать на страницу игры EA Sports FIFA для консолей Xbox One и Xbox 360. Здесь вы найдете ссылки на видеоролики и демонстрационные материалы, сведения о состоянии всех игровых серверов, а также рекомендации по устранению неполадок. Здесь также можно найти ссылки на игры для Xbox One и Xbox 360. Регулярные публикации новостей об игре.
Проблемы со входом в онлайн и оффлайн-игры нередко тревожат рядовых геймеров. Иногда они связаны с техническими неполадками на стороне сервиса, а в некоторых случаях корнем проблемы становится непосредственно пользователь и настройки его оборудования.
Данный материал расскажет о том, что делать, если при попытке входа в FIFA19 или Battlefield 5 вы получили следующую ошибку подключения: «Ea. com unable to connect [2000]».
Ошибка подключения ea. com unable to connect [2000] означает невозможность соединения с официальными серверами разработчика EA, причиной чего может стать целый ряд неполадок, а также блокировка IP/DNS зоны, к которой относится пользователь.
Она может появиться при попытке зайти в игру с любой консоли – PlayStation, Xbox или Nintendo Switch. В данном случае тип и модель устройства не имеют значения, ведь «обителью зла» становится именно корректное интернет-подключение, а именно его невозможность.
Существует целый ряд причин возникновения подобных неполадок:
Нестабильное соединение с сетью, вызванное проблемой с оборудованием (роутером, кабелем связи с ним, Wi-fi адаптера). Технические неполадки в игре – актуально для свежих релизов, патчей и сборок. Профилактические работы на серверах компании. Проблема в настройке DNS и VPN (в случае использования последнего).
Последний пункт в возможных причинах ошибки, кстати, одновременно и решает её – по словам пользователей специализированных форумов, проблема моментально решается при правильной настройке. Рассмотрим данный способ подробнее.
Существуют как платные, так и бесплатные VPN-сервисы. Для начала рекомендуем воспользоваться вторыми, хоть они и приводят к занижению скорости и (редко) некорректной работе игры, но представим разноплановый список:
- ExpressVPN – платный, возврат средств в течение 30 дней в случае неудовлетворительной работы, купить платную подписку с расширенными возможностями; Windscribe – 10 Гб в месяц абсолютно бесплатно, имеется возможность докупить в случае необходимости; TunnelBear – всего 500 МБ, однако доступ ко всем серверам, в отличие от предшественника, за репосты можно получить еще 2Гб;
Секрет успеха (по крайней мере, исходя из популярных комментариев) достаточно прост – подключаемся к серверам в Германии и перезапускаем консоль/игру соответственно.
- Многие пользователи не знают, как подключить ВПН коннект через роутер, а для этого потребуется перепрошивка. Внимательно изучите возможность прошить ваш роутер, либо выполните мост через ПК. Отдельно скажем про возможность белых IP. Многие провайдеры располагают услугой белого IP адреса или выделенного VPN-канала. По данному вопросу обратитесь к своему провайдеру.
Вдаваться в подробности не будем. Простым языком: кэш DNS содержит в себе информацию про IP-адреса посещённых сайтов, своеобразная «сложная история браузера ПК».
Открываем строку «Выполнить» — можно сделать сочетанием клавиш «Win+R». Пишем в новой строке «cmd» (без кавычек). После появления окна вставляем туда «ipconfig/flushdns» (про кавычки уже очевидно). Ждём текстового уведомления об окончании очистки.
После этого также заново запускаем консоль. Также желательно перезапустить сам Wi-Fi, отключив его от розетки на 5 минут. Это может помочь в случае с динамическими подключениями.
Подобные предложения также встречаются на форумах, однако следовать подобным советам не рекомендуется – объясним почему. Да, в некоторых случаях манипуляции с DNS приводят к исчезновению рассматриваемой ошибки, однако порождают новые. Например, пропажа доступа к некоторым сайтам, внесённым в список «запретных» в Yandex/Google. DNS.
Кроме «видео для взрослых», подобная защита может не пустить и на некоторые легальные сайты, поэтому решение мягко сказать нерациональное. Важно — используем на собственное усмотрение, прописываем в настройках роутера/игровой консоли два DNS адреса.
В случае, если предыдущие манипуляции не помогли – перезагружаем оборудование, посредством которого производится выход в сеть Интернет. Если не помогает – проблема кроется в поломке роутера, а значит единственным выходом становится обращение к провайдеру с описанием проблемы.
Кстати, указанные советы помогут решить и подобные сбои с другим кодом ошибки — ea. com unable to connect [721], [524] и [216].
На самом деле в случае полного следования инструкциям проблема решается в течение нескольких минут. При ежедневном появлении, постоянном сворачивании игры следует обратиться к официальной технической поддержке игры с развёрнутым описанием ситуации. Возможно это блокировка из-за известных всем санкций.
Секрет успеха (по крайней мере, исходя из популярных комментариев) достаточно прост – подключаемся к серверам в Германии и перезапускаем консоль/игру соответственно. После этого также заново запускаем консоль. Также желательно перезапустить сам Wi-Fi, отключив его от розетки на 5 минут. Это может помочь в случае с динамическими подключениями.